9月16日，大连理工大学人才人事服务e站举行启动仪式。机关党委书记姚化成、人力资源处处长阎军、教师发展中心主任杨文超出席仪式并为服务e站揭牌，人力资源处全体人员参加。启动仪式由人力资源处副处长张晓峰主持。

人才人事服务e站由人力资源处牵头建设，紧扣学校数智变革年工作主线，是人力资源处将树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为服务型机关建设成效的重要举措。服务e站践行“以数智驱动卓越、以真心汇聚人心”的工作理念，秉持“把困难留给管理，把便利让给教师”的宗旨。构建线上线下一体化、“一窗受理、一号通办、一站到底” 的人才人事服务新模式，推动人才人事工作更有高度、温度与速度，切实把“为师生办实事”落到实处。

服务e站整合人力资源处原有办公空间，设置 3 个服务窗口，全面承接人力资源处面向全校教职工开展的高频服务业务：涵盖教职工报到报退、合同续签、安家费与科研启动经费材料受理；人才综合服务，博士后进出站、职称认定、落户证明；在职、工资、养老、医保各类证明开具，社保关系转移清算，丧葬费抚恤金办理；相关涉密人员审批及证件管理等业务。

服务e站配套数智化办事指南、文化展示区与休憩区域，提供饮用水、充电设备等便民物资，兼顾政策宣传与人文关怀。服务e站实行线上线下融合服务，线上依托校园门户办事中心完成预约、材料提交，线下窗口开展现场办理，简化办事流程，让数据多跑路，让师生少跑腿。同时，制定出台《人才人事服务e站运行管理办法》，落实首问负责制和限时办结制，配套岗位责任、工作人员服务行为“三声”服务原则和“十要十不”规范、服务满意度测评和考核等制度，全面提升服务质量，做到事事有回音、件件有着落。

后续，人力资源处计划同步推进数智人才人事服务平台建设，依托该平台和e站的政策问答智能体等数智载体，以AI技术推动我校人力资源服务管理从传统模式向智能化转型升级，形成“数据贯通、智能协同、精准服务、科学决策”的智慧人力资源服务新格局，提升教职工获得感与满意度。人力资源处将力争把服务e站打造成展示大工机关作风的示范窗口、服务全校人才的暖心平台，为学校一流大学建设提供坚实有力的人才服务保障。